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中信银行南昌南京东路支行开展“践行社会责任,传递中信温度”活动

发布时间:2019-03-20| 位朋友查看

简介:为进一步提升金融消费者权利意识、责任意识和风险意识,更好地配合消费者协会组织的 “3·15国际金融消费者权益日”活动,持续推进公众教育服务,中信银行南昌南京东路支行积极……

  为进一步提升金融消费者权利意识、责任意识和风险意识,更好地配合消费者协会组织的“3·15国际金融消费者权益日”活动,持续推进公众教育服务,中信银行南昌南京东路支行积极响应总分行号召,紧紧围绕“权利、责任、风险”这一主题,于2019年3月15日开展形式多样、内容丰富的公众教育宣传活动。    

中信银行南京东路支行员工向大众普及金融安全知识

  3·15期间,该支行多次集中组织宣传人员外出宣传,积极开展“金融消费者权益日”宣传活动。为扩大宣教受众范围,宣传人员选择在附近社区、公园、商圈等人流量较大的区域,对过往行人发放由分行统一印制的金融知识宣传单,重点普及金融消费者日常生活中必要的基础金融知识以及金融消费者享有的八项法定权利。据统计,本次活动累计发放宣传单共计150余份,强化了对金融消费者的权利意识、风险意识的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益,得到现场客户的一致好评。 

中信银行南京东路支行员工向客户宣传金融安全知识

  与此同时,该支行还以厅堂为阵地开展宣教活动,通过在厅堂内摆放宣传折页、LED外屏播放宣传标语,以及大堂经理、高柜柜员、理财经理利用客户等候时间主动向客户发放宣传折页,各岗位员工借助短信及微信朋友圈等渠道向客户宣传金融消费者的基本权益保护内容和金融技能等相关知识,营造出浓厚的宣传氛围,潜移默化的点燃了客户参与的热情,有效提升了金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,从户外到厅堂、从宣传册到短信推送,变化的是活动形式和载体,不变的是南京东路支行坚持以“客户为尊”的服务理念。以实际行动构建和谐、有序的金融环境。  

  该支行开展此次活动充分体现了对消费者权益保护制度的重视、对改进和提高银行消费者服务质量的重视,对树立和强化从业人员对消费者保护意识的重视。未来,南京东路支行将继续采取更加形式多样的宣教活动,全面深化公众宣传教育,不断提升金融消费者满意度,以实际行动践行社会责任,传递中信温度。

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